Häufig gestellte fragen

Vielleicht findest Du deine Frage in unserem FAQ.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für die Lieferung im Inland berechnen wir für jedes Paket € 6,90.

Ab einem Warenwert von € 150,- erfolgt eine kostenlose Lieferung im Inland.

Lieferungen innerhalb der EU sind individuell zu erfragen.

Pakete, die über 5 kg wiegen, sind von uns mit einer höheren Versandgebühr versehen und sind dem jeweiligen Produkt zugeordnet.

Welche Bezahlmethoden aktzeptieren wir?

Paypal

Sie zahlen einfach bei Bestellung per PayPal und erhalten die Ware bequem nach Hause geliefert. Da wir die Zahlung sofort von PayPal erhalten, können wir die Ware schnell auf die Reise schicken.

Vorkasse / Überweisung

Sie überweisen den Kaufbetrag nach der Bestellung direkt auf unser Konto und wir versenden die Ware sofort nach Zahlungseingang. Im Rahmen der Bestellabwicklung teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck gesondert per E-Mail mit.

Kreditkarte

Sie zahlen einfach mit Ihrer Kreditkarte. Die Kreditkarte wird mit dem Bestellabschluss belastet.

Die Ware geht sofort in den Versand.

Sofortüberweisung

Überweisen Sie sicher und bequem per Sofortüberweisung. Auch hier erfolgt ein sofortiger Versand der Ware.

 

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferung erfolgt zwischen 2-3 Werktagen. Sollte eine Ware nicht sofort lieferbar sein, so werden wir Sie per Mail über einen Versandtermin informieren.

Wie sicher sind meine Daten?

Unser Team nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Was genau passiert nach meiner Bestellung?

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung und einer Rechnung für Ihre Unterlagen.

Sobald wir Ihre Ware versandfertig gepackt haben und ihre Zahlung auf unserem Konto verbucht ist, werden wir Sie über den Versand per Mail informieren.

Wie bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigung und einer Rechnung für Ihre Unterlagen.

Sobald wir Ihre Ware versandfertig gepackt haben und ihre Zahlung auf unserem Konto verbucht ist, werden wir Sie über den Versand per Mail informieren.

Erreiche uns hier:

Per Mail: info@kleinerfloh.net 

Per Telefon: 04321-9818200